Términos de Servicio
Última actualización: 04 de abril de 2026
Estos Términos de Servicio (los “Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Measurable (“Measurable”, “nosotros” o “nuestro”) y usted (el “Usuario” o “usted”) en relación con su acceso y uso del sitio web https://measurableapp.com y la plataforma SaaS asociada (conjuntamente, el “Servicio”). El Servicio es un generador de reportes de marketing impulsado por IA que permite a agencias de marketing, dueños de negocios y usuarios individuales subir datos de marketing (como archivos CSV o Excel), conectar integraciones de terceros incluyendo Páginas y Anuncios de Meta (Facebook), y generar automáticamente reportes de marketing profesionales mediante inteligencia artificial.
Al acceder, registrarse o usar el Servicio de cualquier forma, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta quedar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni usar el Servicio.
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos rigen su uso del Servicio. Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Le notificaremos los cambios relevantes publicando los Términos revisados en nuestro sitio web y, cuando sea posible, por correo electrónico. Su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio constituye su aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de usar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
Measurable ofrece una plataforma que permite a los usuarios subir sus propios archivos de datos de marketing, conectar de forma segura fuentes de datos autorizadas de terceros, como Páginas de Facebook y cuentas de Anuncios de Meta, y aprovechar la inteligencia artificial para analizar los datos y generar reportes de marketing automatizados y listos para el cliente. El Servicio incluye la gestión de cuentas, el procesamiento de datos, la generación de reportes, el almacenamiento del contenido subido por el usuario y funciones de soporte relacionadas. El Servicio se ofrece mediante suscripción o de la forma indicada en nuestra página de precios.
El Servicio también admite integraciones con cuentas de Instagram Business y la obtención de analíticas a través de las APIs de Meta con el fin de generar reportes automatizados de rendimiento de Instagram.
3. Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción) y capacidad para formalizar un contrato vinculante para usar el Servicio. Al usar el Servicio, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos de elegibilidad. El Servicio está destinado a uso profesional y comercial por agencias de marketing, dueños de negocios y personas que actúan con fines comerciales. Queda prohibido su uso por menores de 18 años o para fines personales no comerciales que no se alineen con la función prevista del Servicio.
4. Cuentas de Usuario y Responsabilidades
Para acceder a ciertas funciones del Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran en ella. Acepta notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Usted es el único responsable de todos los datos y contenidos que suba, conecte o introduzca en el Servicio (“Contenido del Usuario”), incluido asegurarse de contar con todos los derechos, consentimientos y permisos necesarios para proporcionar dichos datos.
5. Política de Uso Aceptable
Usted acepta no hacer lo siguiente, ni permitir que otros lo hagan:
- Usar el Servicio con cualquier fin ilegal, fraudulento o no autorizado.
- Subir, transmitir o introducir virus, malware u otro código dañino.
- Extraer datos, rastrear o usar medios automatizados para acceder al Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de cualquier otro modo obtener el código fuente del Servicio o de cualquier parte de él.
- Interferir o interrumpir el Servicio, o los servidores o redes conectados al Servicio.
- Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad, o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad.
- Usar el Servicio para infringir o violar los derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen.
- Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio o a la cuenta de cualquier otro usuario.
- Usar el Servicio de cualquier forma que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Servicio.
Nos reservamos el derecho de investigar violaciones de esta Política de Uso Aceptable y de suspender o terminar su acceso al Servicio por cualquier incumplimiento.
6. Integración con Servicios de Terceros
El Servicio puede permitirle conectar e integrarse con servicios de terceros, incluidas Páginas y Anuncios de Meta (Facebook) a través de las APIs oficiales. Cuando autoriza dichas conexiones, nos otorga permiso para acceder a los datos permitidos por los alcances que usted apruebe.
Usted es el único responsable de cumplir con todos los términos, políticas y acuerdos de cualquier servicio de terceros que conecte, incluidos los Términos de Plataforma de Meta, las Políticas para Desarrolladores, los Términos de Servicio y cualquier política aplicable de publicidad o uso de datos. No somos responsables de las acciones, prácticas de datos o cambios realizados por proveedores de servicios de terceros. Usted reconoce que el uso de integraciones de terceros es bajo su propio riesgo y que podemos vernos obligados a modificar o suspender ciertas integraciones debido a cambios en las políticas de terceros.
Ciertas integraciones y funciones dependen de la disponibilidad y las políticas de plataformas de terceros, incluida Meta. No garantizamos la disponibilidad continua de ninguna API o integración de terceros.
7. Datos y Contenido del Usuario
Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre su Contenido del Usuario, incluidos los datos que sube y la información de marketing que proporciona. Al subir o conectar Contenido del Usuario al Servicio, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, totalmente pagada, sublicenciable y transferible para acceder, usar, procesar, reproducir, dar formato, mostrar y analizar dicho Contenido del Usuario únicamente en la medida necesaria para prestarle el Servicio, generar reportes, mejorar y mantener el Servicio de forma anonimizada y agregada cuando corresponda, y cumplir con obligaciones legales.
Usted declara y garantiza que su Contenido del Usuario no infringe derechos de terceros y que ha obtenido todos los consentimientos necesarios para cualquier dato personal o dato de la Plataforma Meta incluido en su Contenido del Usuario.
8. Propiedad Intelectual
El Servicio, incluidos su software, modelos de IA, interfaz de usuario, diseño, logotipos, marcas y toda la tecnología subyacente, es propiedad de Measurable o de sus licenciantes y está protegido por derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual. Salvo por los derechos limitados que se le otorgan expresamente en estos Términos, no se concede ningún otro derecho.
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el Servicio durante la vigencia de su suscripción, únicamente para fines internos de su negocio. Los reportes y resultados generados por IA (“Resultados”) se le entregan para su uso; sin embargo, conservamos la propiedad de los modelos de IA, algoritmos y cualquier conocimiento general subyacente. Puede usar los Resultados para fines de su negocio, pero no puede revenderlos, redistribuirlos ni reclamar la propiedad de la tecnología de IA en sí.
9. Pagos y Términos de Suscripción
Ciertas funciones del Servicio requieren el pago de cuotas de suscripción. Las cuotas se facturan de forma recurrente (mensual o anualmente, según se seleccione). Todos los pagos no son reembolsables, salvo lo previsto expresamente en nuestra política de cancelación o según lo exija la ley aplicable.
Usted nos autoriza a nosotros o a nuestro procesador de pagos a cobrar en el método de pago que elija todas las cuotas aplicables. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen de acuerdo con nuestros procedimientos de cancelación. Podemos modificar los precios previa notificación, y el uso continuado después de un cambio de precio constituye la aceptación de las nuevas cuotas. Los pagos atrasados pueden dar lugar a la suspensión de su cuenta. Los impuestos son adicionales y son su responsabilidad, salvo que se indique lo contrario.
No ofrecemos reembolsos por meses parciales o por porciones no utilizadas de una suscripción, a menos que se especifique lo contrario en nuestra página de precios o lo exija la ley.
10. Terminación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso.
Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de estos Términos, la falta de pago o para proteger la integridad del Servicio. Al terminar, su derecho a usar el Servicio cesa de inmediato, y podemos eliminar su cuenta y los datos asociados conforme a nuestra Política de Privacidad y a cualquier obligación legal de conservación. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación seguirán siendo aplicables.
11. Exenciones de Responsabilidad
El Servicio se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, titularidad y no infracción.
No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores, sea seguro o esté libre de virus u otros componentes dañinos. No hacemos declaraciones ni otorgamos garantías sobre la exactitud, integridad, fiabilidad o actualidad de los reportes, insights o Resultados generados por IA. El análisis de datos de marketing y los resultados de IA se proporcionan únicamente con fines informativos y no deben considerarse asesoramiento profesional, financiero o legal. Usted es el único responsable de verificar la exactitud de cualquier Resultado y de las decisiones que tome con base en ellos.
No garantizamos la exactitud, integridad ni disponibilidad continua de los datos proporcionados por plataformas de terceros como Meta.
12. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso Measurable, sus filiales, directivos, consejeros, empleados, agentes o licenciantes serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, datos, fondo de comercio u oportunidades de negocio, que se deriven de estos Términos o del Servicio o estén relacionados con ellos, incluso si se advirtió de la posibilidad de dichos daños.
Nuestra responsabilidad acumulada total frente a usted por cualquier reclamación derivada de estos Términos o de su uso del Servicio no excederá el importe total efectivamente pagado por usted por el Servicio en los doce (12) meses anteriores a la reclamación. Esta limitación se aplica independientemente de la teoría legal en que se base la reclamación.
13. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Measurable, sus filiales, directivos, consejeros, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que se deriven de: (i) su uso del Servicio; (ii) su Contenido del Usuario; (iii) su incumplimiento de estos Términos o de los derechos de terceros, incluidos los términos y políticas de Meta; o (iv) el incumplimiento de cualquier declaración o garantía realizada por usted.
14. Política de Privacidad
Su privacidad y el tratamiento de sus datos se rigen por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Al usar el Servicio, usted consiente la recopilación, el uso y el intercambio de su información tal como se describe en la Política de Privacidad. En caso de conflicto entre estos Términos y la Política de Privacidad, la Política de Privacidad prevalecerá en lo relativo a la privacidad de los datos.
15. Uso de Datos con las APIs de Meta
Cuando conecta sus cuentas de Meta (Facebook), accedemos a los datos únicamente a través de las APIs oficiales de Meta y solo con su autorización expresa. Cualquier dato obtenido de Meta se usa exclusivamente para prestar la funcionalidad de generación de reportes que usted solicita y en estricto cumplimiento de los Términos de Plataforma de Meta, las Políticas para Desarrolladores y todas las restricciones aplicables sobre uso de datos. No vendemos, alquilamos ni usamos los datos de Meta para ningún fin ajeno a atender sus solicitudes específicas. Usted sigue siendo responsable de asegurarse de que su uso de los datos de Meta cumpla con los requisitos de Meta.
16. Modificaciones al Servicio o a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No somos responsables de ninguna modificación, suspensión o descontinuación del Servicio. El uso continuado del Servicio tras cualquier modificación constituye su aceptación de los cambios.
17. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos de América y las leyes del Estado de Delaware, sin atender a sus principios sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware.
18. Información de Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en:
+1 (726) 200-4727
Al usar el Servicio, usted reconoce que ha leído y entendido estos Términos de Servicio y acepta quedar obligado por ellos.
Gracias por elegir Measurable.